服务

陆生来信:提倡“为民服务”的公务员为什么有时会“态度好但没什

对我们这些陆生来说,最熟的公务机关都与民政相关,负责办理入台手续的移民署位列其中。拿我所熟悉的台北移民署来说,柜台工作人员都非常亲民,公务员和座位一样高,双方在触手可及的距离内。每次办理入台证延期手续时,工作人员都会与我聊一些在台求学的点...

不要抱怨自己做的工作是什么要看你在工作中抱哪种态度- 做什么都

有位在自助餐厅上班的吧台员说工作很枯燥无聊,他问我:这样干下去有前途吗? 同样卖水果,有的人卖了一辈子还是守着那个小摊子,而有的人成为月营业额上千万的水果批发商。 因此,同样在做这份工作,你是心不在焉地傻干,还是天天在研究这件事情的深度在哪...

正商地产怎么样?为提升客户满意度强化学习培训 提升服务

11月9日晚18:30,在正商地产总部四楼会议室,由益普索咨询公司进行的关于品质体验管理误区与发展方向专题培训如期举行。 益普索咨询公司研究总监王翊以其多年的从业经验同在座员工进行了一场精彩的分享和交流。王翊先生是客户忠诚与体验管理的研究者,对客户...

移动客服如何帮助O2O提升客户体验和服务效率

6月18-19日,由中国互联网协会、中国移动通信联合会指导,世界O2O组织、光合资本主办的夏季世界O2O博览会(O2OEXPO)在国家会议中心盛大召开。本届夏季世界O2O博览会的主题为创新,联接,民生,秉承共赢、、促进的,共吸引了来自全球20+国家2500+企业的超过150...

酒店集团如何利用移动技术提升客户服务?

如今的智能手机已经集成了众多的前沿科技,譬如移动技术、相机、GPS定位等等。那么它又给酒店业带来了怎样的影响? 移动技术的普及速度是惊人的,这场移动技术的暴风席卷了整个酒店业甚至是整个社会。据中国工信部统计数据显示,截止到去年5月底中国手机用户...

粮食产后服务体系建设的目标是什么?

针对市场化收购条件下农民收粮、储粮、卖粮、清理烘干等一系列难题,产后服务体系将通过整合粮食流通领域的现有资源,建立专业化的经营性粮食产后服务中心,为种粮农民提供代清理、代干燥、代储存、代加工、代销售等五代服务。 从201 7年开始,力争十三五末...

一流的手机售后服务体系什么样?

3.15才过去没多久,未被的各大企业紧张的神经开始松弛,对于产品质量和售后服务的把控又跌落谷底。今年手机行业集体逃过一劫,但是关于如何打造一流的手机售后服务体系的思考却不应该停止。 乐视超级手机推出近一年,快速度过了服务能力较为薄弱,对大规模服...

民生服务评价体系带来了什么?(组图

真没想到我们还能碰上这样的好事。12月29日,家住卧龙区红庙的老人王华芝兴奋地握着前来探访的市低保中心工作人员的手不丢。 儿子因病失去自理能力,孙女正在上小学,的老伴因年老体弱也无法再去修自行车,全家人仅靠王华芝每月千元左右的退休金勉力生活今年...

合适的居住服务体系应该是什么样子的?

构建服务体系,打造居住生活品质的论坛,20多年,人们的居住观念,生活观念,生活价值观,幸福观都发生了很大的变化,在以人为本,构建和谐社会的观念指导下,人们对生活品质有了更深刻的理解和追求。 什么是生活品质?几天前,由国家发改委牵头讨论的课题是...

什么是售后服务认证?

为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展,根据中华人民国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006),该标准现已批准立项为国家标准。按照《中华人民国认证认可条例》,经国家商务部推荐(商建函[2007]28号),中国国家认证认...